Wir suchen für unser Unternehmen am Standort Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeitung Customer Operations (m/w/d)
Betreuung Großkunde
Was macht deinen Job spannend?
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Rahmen eines Gutscheinkartenprogramms
- Operative Steuerung und Überprüfung der Kartenproduktion
- Rechnungskontrolle
- Reklamationsbearbeitung
- Bestellung/ Neukundenanlage
- Abwicklung von Sonderaufgaben
Was bringst du mit?
- Du hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung.
- Du bist routiniert und sicher in der Korrespondenzbearbeitung.
- Du hast ein sicheres, verbindliches und freundliches Auftreten sowie Freude daran, den Kunden zu helfen.
- Du bringst Teamfähigkeit, Selbständigkeit, Verantwortungsbewusstsein mit.
- Flexible Arbeitszeiten sind für Dich selbstverständlich (Wechselschicht zwischen Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr).
Was erwartet Dich bei uns?
- Du bist Teil eines sympathischen, vielseitigen und kompetenten internationalen Teams mit flacher Hierarchie, in welchem Du viel Eigenverantwortung übernehmen kannst und Deine Ideen immer willkommen sind.
- Damit Deine Work-Life-Balance nicht zu kurz kommt, bieten wir eine hohe Flexibilität bzgl. deines Arbeitsortes und Deiner Arbeitszeit.
- Zusätzlich bieten wir viele Benefits rund ums Arbeiten, z.B. vergünstigtes HVV-Tickets, BUV, VL, Unfallversicherung und natürlich auch freies Obst, Kaffee und Tee im Office.
- Last but not least: Unsere Unternehmenskultur bedeutet uns viel, deshalb organisieren wir regelmäßig tolle Teamevents und pflegen ein werte-orientiertes Miteinander.